티몬 사용 시 유의사항

티몬과 넥스트 엔진을 사용 하기 위해서는 티몬으로 부터 파트너 승인을 받아야 합니다. 

티몬에 꼭 문의 해주시기 바랍니다.


[A]기본정보

[2]쇼핑몰관리(지원)

1. 아이디, 패스워드, API KEY를 확인하시고 로그인 확인을 꼭 해야합니다. 


2. 실패 시 문구

잘못된 마켓 계정입니다. 티몬(오픈마켓) 계정은 티몬(오픈마켓) 등록해주세요. —> 오픈마켓에서 티몬() 계정 정보를 등록하려고 할때 발생 

티몬(오픈마켓) 계정의 파트너 API KEY 발급받아야 합니다. (나의정보확인 - 파트너 API KEY에서 API 발급받으세요) —> API KEY 계정이 없을 경우. Admin에서 최초 API KEY 발급은 해야함. 

티몬(오픈마켓) 계정의 파트너 API KEY 확인하여 등록해주세요. —> API KEY 잘못됐을 경우 혹은 API 통신 에러. 

티몬(오픈마켓) 로그인이 실패 했습니다. 아이디와 패스워드를 확인해주세요. —> 로그인 실패 


[B] 상품관리 

[1][2] 상품신규등록상품조회/수정

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상품정보수정 탭일 경우 파란색

쇼핑몰별 주요항목관리 탭일 경우 빨간색

쇼핑몰별 추가항목관리 탭일 경우 녹색

 

1. 한 상품에 동일한 상품이미지명 사용 불가 합니다.(은 이미지명을 사용 시 스킵

2. 추가구매옵션 지원 안합니다.(티몬에서 지원안함)

3. 작성형옵션은 1개만 등록 가능합니다.

4. 각 상품 옵션의 재고가 다 팔리면 자동으로 매진처리 됩니다

5. 옵션의 개수 200개를 초과할 수 없습니다.

6. 옵션명에 "상품명"이라는 단어를 쓸 수 없고 10(한글로까지만 가능합니다

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7. 판매중지, 판매재개 기능 구현(하나의 상품에 대한 상품정보 입력/수정 : 상품판매상태, 쇼핑몰별 주요항목관리 판매상태 ) 변경.

쇼핑몰별 주요항목관리에서 판매상태를 판매중, 판매중지로 변경(1순위) 

상품정보수정 에서 상품판매상태를 판매중, 판매중지로 변경(2순위)

8. 상품홍보문구, 단품옵션타이틀 사용 

쇼핑몰별 추가항목관리에서 상품홍보문구단품 옵션 타이틀 각 상품별로 저장 가능(1순위

템플릿([C]쇼핑몰관리:[1]상품템플릿관리)에서 저장가능(2순위

단품옵션일 경우 1,2순위 없으면 "상품"이라고 저장되고 상품홍보문구는 1,2순위에서 꼭 저장해야합니다.

9. 상품에 있는 옵션별로 판매중지, 판매가능(티몬에서 옵션별 노출, 미노출 기능)    

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10. 메인옵션은 품절처리를 할 수 없습니다.

- 대표 옵션은 무조건 첫번째 : 첫번째 옵션을 판매중할 경우 무조건 첫번째 옵션을 판매할 옵션으로 변경이 필요합니다.

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[C] 쇼핑몰관리

[1] 상품 템플릿

1. 가전,컴퓨터 / 뷰티 / 생활,주방 / 식품,건강 / 출산,유아동 카테고리를 사용하며 신고대상에 해당하는 상품 등록시에는 추가항목 부분에 [법적허가/신고대상 상품] 정보를 누락한 상품은 템플릿 저장 실패합니다.

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2. 병행수입 상품 등록 시 수입신고필증 / 인보이스 증빙서류 이미지를 저장해야 합니다.

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3. 판매기간종료 날짜 연장 (설정함 상태)

- 판매기간 종료날짜 연장은 판매기간 종료날짜 당일에 변경 불가능합니다.

- 판매기간 종료날짜보다 작은 날짜로 판매기간종료 날짜를 연장 할수 없습니다.

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4. 배송템플릿은 티몬에서 작성이 필요 합니다.

- 상품 템플릿에 저장 되는 지역별 차등배송비 적용은 고객 안내용으로 사용되며, 추가배송비가 발생함에도 기입하지 않는 경우

네이버 지식쇼핑 등에 노출이 제한될 수 있습니다.

5. 배송템플릿 변경(교체)

          - 판매중인 딜정보에 대해서 변경 자체에 대한 제약이 많습니다.

          - 티몬 배송템플릿A(배송비:2000)

          - 티몬 어드민 페이지에서 배송템플릿A를 기반으로 배송템플릿B (배송템플릿 복사 - 배송비:3000)을 생성

- 상품템플릿에서 티몬어드민 페이지에서 생성된 배송템플릿B의 배송템플릿번호로 변경하여 상품수정송신 진행

     - 3000원으로변경된 배송비를확인

     - 결론적으로 배송템플릿 복사 후 배송비만 변경하셔야 합니다.

 

6. KC인증정보는 실제 인증정보가 올바르지 않으면 등록시 에러 처리됩니다

 

 

[2][3] 상품등록송신관리, 상품수정송신관리

1. 몰 연동은 넥스트엔진에서 등록한 상품만 가능합니다.(티몬 어드민에서 등록한 티몬등록딜에 있는 상품과는 연동 불가)

2. 딜번호는 API 필수값으로 'NE상품코드-랜덤한 10자리숫자'로 등록합니다.

3. 몰 상품 삭제 기능 없습니다(티몬에서 지원 안함)

4. 단품일 경우 단품으로만 변경가능, 독립형일 경우 독립형으로만 변경가능, 조합형일 경우 조합형으로만 변경 가능합니다.

- 옵션의 개수가 다를 경우 변경 할 수 없습니다.

Ex) 옵션이 사이즈, 색상인 상품이 있는데 옵션을 사이즈로만 변경하여 수정 송신시 에러가 납니다.

5. 배송정책 변경은 위에서 말씀드렸듯이 제약사항이 많습니다. 현재는 배송비 변경 때문에 기능을 넣고 있습니다.

 

 

[D]주문관리

1. 티몬의 경우 매핑 시 어드민에서 등록한 상품이거나 다른 솔루션에서 등록한 상품은 넥스트 엔진을 통해서는 찾을 수 없기 때문에(티몬의 정책) 매핑하여 재고 연동, 상품 수정 등등을 할 수 없습니다.

2. 티몬의 주문은 “티몬 주문번호-티몬 상품번호가하나의 세트로 묶입니다.

 - Ex) 상품 A의 옵션 1,2와 상품 B의 옵션 3,4, 상품 C의 옵션 5,6 이 주문 됐을 경우 A-1, A-2가 주문안의 하나의 세트, B-3,B-4가 하나의 세트, C-5,C-6이 하나의 세트

 - 위의 경우 3가지로

            주문확인 : 주문확인으로 변경 시(티몬 미확인주문->송장등록대기)

            배송변경 : 배송중으로 변경 시(송장등록대기->송장등록완료)

            묶음해제 : 위의 경우 최초 1개의 주문이 3개까지 묶음 해제 가능합니다.

 

[E]재고연동

1. 재고만 변동합니다.

2. 옵션명이 안맞거나 넥트스엔진은 단품인데 티몬상품옵션은 독립형,조합형일 경우

(옵션이 여러개) 등등 에러가 난다면 그 상품옵션은 스킵 맞는 것만 재고를 변동합니다.