티몬 사용 시 유의사항

넥스트 엔진에서 티몬을 사용 하기 위해서는 티몬으로 부터 파트너 승인을 받아야 합니다. 

티몬에 문의 해주시기 바랍니다.


[A]기본정보 [2]쇼핑몰관리(지원)


1. 아이디, 패스워드, API KEY를 확인하시고 로그인 확인을 꼭 해야합니다. 


2. API KEY 자동 저장


- 아이디, 패스워드 입력 후 로그인 확인 버튼 누르면 자동으로 API KEY 획득 후 저장 됩니다. 


- 실패의 경우


계정의 오픈마켓 서류 심사 완료 안됐을 경우(이 경우가 종종 발생 : 티몬에 문의해서 서류 심사를 완료해달라고 해야합니다.)


아이디, 패스워드 불일치 


나의정보확인 - 파트너 API KEY에서 최초 API를 발급받지 않은 경우. (파트너 API KEY 최초발급은 받아야 자동으로 저장됩니다.) 


티몬(오픈마켓)계정이 아니라 티몬(특가) 계정을 등록한 경우.


- 어드민 페이지 오픈마켓딜관리 - 오픈마켓딜 등록/관리 클릭 시 권한이 없다는 창이 나올 경우 티몬에 문의하라고 해야합니다.


(보통 서류심사관련되서 완료가 안되서 나오는 현상) 







[B] 상품관리 [1] 상품신규등록[2] 상품조회/수정



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상품정보수정 탭일 경우 파란색


쇼핑몰별 주요항목관리 탭일 경우 빨간색


쇼핑몰별 추가항목관리 탭일 경우 녹색

 

1. 한 상품에 동일한 상품이미지명 사용 불가 합니다.(은 이미지명을 사용 시 스킵


2. 추가구매옵션 지원 안합니다.(티몬에서 지원안함)


3. 작성형옵션은 1개만 등록 가능합니다.


- Admin 페이지 주문확인 페이지에서 추가문구라는 필드가 노출할 항목 안에 있어야 합니다.


4. 각 상품 옵션의 재고가 다 팔리면 자동으로 매진처리 됩니다


5. 옵션의 개수 200개를 초과할 수 없습니다.


6. 옵션명에 "상품명"이라는 단어를 쓸 수 없고 10(한글로까지만 가능합니다.


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7. 판매중지, 판매재개 기능 구현(하나의 상품에 대한 상품정보 입력/수정 : 상품판매상태, 쇼핑몰별 주요항목관리 판매상태 ) 변경. 


쇼핑몰별 주요항목관리에서 판매상태를 판매중, 판매중지로 변경(1순위) 


상품정보수정 에서 상품판매상태를 판매중, 판매중지로 변경(2순위)


8. 상품홍보문구, 단품옵션타이틀 사용 


쇼핑몰별 추가항목관리에서 상품홍보문구단품 옵션 타이틀 각 상품별로 저장 가능(1순위


템플릿([C]쇼핑몰관리:[1]상품템플릿관리)에서 저장가능(2순위


단품옵션일 경우 1,2순위 없으면 "상품"이라고 저장되고 상품홍보문구는 1,2순위에서 꼭 저장해야합니다.


9. 상품에 있는 옵션별로 판매중지, 판매가능(티몬에서 옵션별 노출, 미노출 기능)    


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10. 메인옵션은 품절처리를 할 수 없습니다.


- 대표 옵션은 무조건 첫번째 : 첫번째 옵션을 판매중할 경우 무조건 첫번째 옵션을 판매할 옵션으로 변경이 필요합니다.


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[C] 쇼핑몰관리 - [1] 상품템플릿관리


1. 가전,컴퓨터 / 뷰티 / 생활,주방 / 식품,건강 / 출산,유아동 카테고리를 사용하며 


신고대상에 해당하는 상품 등록시에는 추가항목 부분에 [법적허가/신고대상 상품] 정보를 누락한 상품은 템플릿 저장 실패합니다.



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2. 병행수입 상품 등록 시 수입신고필증 / 인보이스 증빙서류 이미지를 저장해야 합니다.



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3. 판매기간종료 날짜 연장 (설정함 상태)


- 판매기간 종료날짜 연장은 판매기간 종료날짜 당일에 변경 불가능합니다.


- 판매기간 종료날짜보다 작은 날짜로 판매기간종료 날짜를 연장 할수 없습니다.



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4. 배송템플릿은 티몬에서 작성이 필요 합니다.


- 상품 템플릿에 저장 되는 지역별 차등배송비 적용은 고객 안내용으로 사용되며, 추가배송비가 발생함에도 기입하지 않는 경우


네이버 지식쇼핑 등에 노출이 제한될 수 있습니다.


5. 배송템플릿 변경(교체) 


         - 판매중인 딜정보에 대해서 변경 자체에 대한 제약이 많습니다.


         - 티몬 배송템플릿A(배송비:2000)


         - 티몬 어드민 페이지에서 배송템플릿A를 기반으로 배송템플릿B (배송템플릿 복사 - 배송비:3000)을 생성


- 상품템플릿에서 티몬어드민 페이지에서 생성된 배송템플릿B의 배송템플릿번호로 변경하여 상품수정송신 진행


- 3000원으로변경된 배송비를확인


- 결론적으로 배송템플릿 복사 후 배송비, 주소만 변경하셔야 합니다.

 

6. KC인증정보는 실제 인증정보가 올바르지 않으면 등록시 에러 처리됩니다

 

 



[2] 상품등록송신관리[3] 상품수정송신관리


1. 몰 연동은 넥스트엔진에서 등록한 상품만 가능합니다.(티몬 어드민에서 등록한 티몬등록딜에 있는 상품과는 연동 불가)


2. 딜번호는 API 필수값으로 'NE상품코드-랜덤한 10자리숫자'로 등록합니다.


3. 몰 상품 삭제 기능 없습니다(티몬에서 지원 안함)


4. 단품일 경우 단품으로만 변경가능, 독립형일 경우 독립형으로만 변경가능, 조합형일 경우 조합형으로만 변경 가능합니다.


- 옵션의 개수가 다를 경우 변경 할 수 없습니다.


Ex) 옵션이 사이즈, 색상인 상품이 있는데 옵션을 사이즈로만 변경하여 수정 송신시 에러가 납니다.


5. 배송정책 변경은 위에서 말씀드렸듯이 제약사항이 많습니다. 현재는 배송비, 주소 변경 때문에 기능을 넣고 있습니다.


 



 

[D]주문관리


1. 티몬의 경우 매핑 시 어드민에서 등록한 상품이거나 다른 솔루션에서 등록한 상품은 넥스트 엔진을 통해서는 찾을 수 없기 때문에(티몬의 정책


매핑하여 재고 연동, 상품 수정 등등을 할 수 없습니다.


2. 티몬의 주문은 “티몬 주문번호-티몬 상품번호가하나의 세트로 묶입니다.


- Ex) 상품 A의 옵션 1,2와 상품 B의 옵션 3,4, 상품 C의 옵션 5,6 이 주문 됐을 경우 A-1, A-2가 주문안의 하나의 세트, B-3,B-4가 하나의 세트, C-5,C-6이 하나의 세트


- 위의 경우 3가지로

 

            주문확인 : 주문확인으로 변경 시(티몬 미확인주문->송장등록대기)


            배송변경 : 배송중으로 변경 시(송장등록대기->송장등록완료)


            묶음해제 : 위의 경우 최초 1개의 주문이 3개까지 묶음 해제 가능합니다.

 




[E] 재고연동


1. 재고만 변동합니다.


2. 옵션명이 안맞거나 넥트스엔진은 단품인데 티몬상품옵션은 독립형,조합형일 경우(옵션이 여러개) 등등 에러가 난다면 그 상품옵션은 스킵 맞는 것만 재고를 변동합니다.